Збірник зобов’язується розглядати скарги та апеляції справедливо, оперативно та прозоро.

Скарги. Будь-яка особа може подати скаргу щодо видавничих практик Збірника, опублікованого контенту або підозр у порушенні публікаційної етики. Скарги надсилаються на електронну адресу головного редактора. Редакція підтверджує отримання скарги протягом 7 робочих днів та інформує заявника про результати розгляду протягом 30 днів.

Апеляції. Автори, чиї рукописи було відхилено, мають право подати аргументовану апеляцію головному редактору протягом 14 календарних днів з моменту отримання рішення. Апеляція повинна містити конкретні аргументи щодо зауважень рецензентів та обґрунтування необхідності перегляду рішення.

Головний редактор може: підтвердити початкове рішення; направити рукопис на додаткове рецензування іншим рецензентом; скасувати початкове рішення.

Рішення головного редактора за апеляцією є остаточним.

Якщо скарга стосується дій головного редактора, вона передається на розгляд Вченої ради ХНУ імені В. Н. Каразіна.