ШЛЯХИ ПІДВИЩЕННЯ ЯКОСТІ НАДАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ В УКРАЇНІ

  • Грабар Н.С.
Ключові слова: послуги, адміністративні послуги, якість, потреби, центри надання адміністративних послуг

Анотація

Розглянуто поняття та види адміністративних послуг. Визначено основні проблеми
надання адміністративних послуг в Україні. Запропоновано конкретні напрями підвищення
якості надання адміністративних послуг, які, зокрема, передбачають впровадження
сучасних методик оцінки якості послуг, активне включення в цей процес громадськості,
затвердження чіткої класифікації послуг, розвиток системи надання електронних послуг
тощо на основі узагальнення європейського досвіду.

Завантаження

Download data is not yet available.
Опубліковано
2015-11-16
Як цитувати
Грабар Н.С. (2015). ШЛЯХИ ПІДВИЩЕННЯ ЯКОСТІ НАДАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ В УКРАЇНІ. Актуальні проблеми державного управління, (1(47). вилучено із https://periodicals.karazin.ua/apdu/article/view/19879
Номер
№ 1(47) (2015): Актуальні проблеми державного управління
Розділ
Теорія та історія державного управління