Вплив задоволеності співробітників на продуктивність нігерійських мікрофінансових банків

Анотація

У дослідженні вивчається взаємозв’язок між задоволеністю працівників і ефективністю вибраних мікрофінансових банків Нігерії, зосереджуючись на п’яти банках штату Осун. Він має на меті виявити зв’язок між задоволеністю працівників і ефективністю роботи банку, водночас визначаючи ключові фактори, які впливають на задоволеність працівників, такі як оперативна зарплата, безпека роботи та додаткові пільги. Використовуючи метод цілеспрямованої вибірки, дані 40 співробітників були зібрані за допомогою структурованих анкет, а подальший аналіз включав описову статистику та регресію. Результати вказують на міцну позитивну кореляцію між задоволеністю працівників і ефективністю роботи банку, причому оперативна виплата зарплати, безпека роботи та додаткові пільги є значними факторами, що впливають на задоволеність. Дослідження підкреслює важливість проактивних заходів мікрофінансових банків для підвищення рівня задоволеності працівників, особливо в цих критичних сферах. Посилення залученості працівників розглядається як ключове для покращення ефективності галузі. Ставлячи пріоритетом благополуччя та задоволеність своєї робочої сили, мікрофінансові банки можуть створювати сприятливе робоче середовище, що сприятиме підвищенню ефективності та результативності.