Особливості організації та проведення екскурсій для осіб з обмеженими можливостями
Анотація
В наш час для адаптації та інтеграції в суспільство людей з обмеженими можливостями створюються реабілітаційні програми, в тому числі і соціокультурна, до якої належить туристська сфера діяльності, яка нерозривно пов’язана з організацією екскурсійного обслуговування. Попит на екскурсійні послуги у людей з особливими потребами зростає, але їх доступність дуже низька через невиконання низки спеціальних умов екскурсійного обслуговування даного контингенту споживачів, що й обумовлює актуальність даної теми дослідження. Предметом дослідження в статті є особливості організації та проведення екскурсій для різних категорій осіб з обмеженими можливостями. Мета – полягає у виокремленні та структуризації основних організаційних та методичних рекомендацій щодо екскурсійного обслуговування різних категорій осіб з обмеженими можливостями. Завдання: дослідити сучасні реалії надання екскурсійних послуг особам з обмеженими можливостями на теренах нашої держави; узагальнити організаційні та методичні рекомендацій щодо екскурсійного обслуговування осіб з порушеннями опорно-рухового апарату, з гіперкінезами (спастикою), з порушенням слуху, з порушенням зору, з поєднаною патологією; виокремити вимоги щодо складових екскурсійного обслуговування осіб з обмеженими можливостями. Використовуються загальнонаукові методи: характеристик для опису сучасної ситуації щодо екскурсійного обслуговування осіб з обмеженими можливостями; системний аналіз та структуризація для визначення організаційних та методичних особливостей екскурсійного обслуговування зазначених груп екскурсантів. Отримано такі результати: на основі проведеного аналізу можливо зауважити, що в сучасних реаліях в державі найбільш активно в екскурсійне обслуговування осіб з обмеженими можливостями включилися музейні установи, а екскурсій в класичному розумінні в міському або природному середовищі обмаль; кожна категорії екскурсантів – осіб з обмеженими можливостями має певні особливості, які потрібно здійсненні екскурсійного обслуговування. Висновки: узагальнені та охарактеризовані організаційні та методичні рекомендацій щодо екскурсійного обслуговування осіб з обмеженими можливостями потрібно враховувати в якості рекомендацій для його подальшого здійснення та розвитку.
Завантаження
Посилання
Nova Doba. (2019, lystopad 29). Aktualni problemy vprovadzhennia inkliuzyvnoho reabilitatsiino-sotsialnoho turyzmu v Ukraini [Actual problems of implementation of inclusive rehabilitation and social tourism in Ukraine]. Available at: http://novadoba.com.ua/33268-pro-inklyuzyvnyy-turyzm-govoryly-v-udpu.html. (in Ukrainian)
Anishchenko, A. P., Yariko, M. O. (2016, hruden 28). Rozvytok infrastruktury inkliuzyvnoho turyzmu yak rezultat transformatsii mentalitetu suspilstva (XX-XXI st.) [Development of inclusive tourism infrastructure as a result of transformations of the mentality of society (XX-XXI centuries)]. Available at: http://socsvit.org/node/61. (in Ukrainian)
Bavel'skiy, A.D., Zorin, I.V., Seselkin, A.I. (2012). Dostupnaya sreda kak faktor razvitiya i bezopasnosti bezbar'ernogo turizma [Accessible environment as a factor in the development and security of barrier-free tourism]. Turizm: pravo i ekonomika, 1, 2–5. (in Russian)
Depo.ua. (2019, lystopad 29). «Bachyty sertsem»: yak u Poltavi rozvyvaiut inkliuzyvne mystetstvo [«Seeing by heart»: how inclusive art develops in Poltava]. Available at: https://poltava.depo.ua/ukr/poltava/bachiti-sertsem-yak-u-poltavi-rozvivayut-inklyuzivne-mistetstvo-201908091009402. (in Ukrainian)
Andreeva, E.B. (2008). Besprepyatstvennyy turizm; Invaturizm: chto eto takoe? [Unobstructed tourism; Invaturizm: tourism: what is it?]. Sotsial'nyy informatsionno-analiticheskiy zhurnal «Strana i my vmeste», 3, 56-60. (in Russian)
«5 kanal». (2019, lystopad 29). Vidchuty arkhitekturu na dotyk: v Odesi vidkryly try skulptury dlia nezriachykh liudei [To feel the architecture to the touch: three sculptures for blind people were opened in Odessa]. Available at: https://www.5.ua/regiony/vidchuty-arkhitekturu-na-dotyk-v-odesi-vidkryly-try-skulptury-dlia-nezriachykh-liudei-194684.html. (in Ukrainian)
Kharkivskyi Khudozhnii Muzei. (2019, lystopad 29). Vidteper u muzei pratsiuie shche odyn bezkoshtovnyi inkliuzyvnyi audio hid [Another free inclusive audio guide now works at the museum]. Available at: http://artmuseum.kh.ua/news/vidteper-u-muzeyi-pratsyuye-shche-odin-bezkoshtovnij-inklyuzivnij-audiogid-.html. (in Ukrainian)
Voloshynskyi, O., Horbatso I., Matseliukh, A., Svarnyk, M. (2009). Teoriia i praktyka orhanizatsii aktyvnoho vidpochynku ta turyzmu dlia nepovnospravnykh osib [The theory and practice of organizing outdoor recreation and tourism for disabled persons]. Lviv: Liha-Pres. (in Ukrainian)
Agentstvo «MedіaPort». (2019, noyabrya 29). V Khar'kove proydet festival' «dostupnogo turizma» [Kharkov will host the festival of «affordable tourism»]. Available at: https://www.mediaport.ua/v-harkove-proydyot-festival-dostupnogo-turizma (in Russian)
Herasymova, E. M., Donii, N. Ye., Topol, O. V. (2015). Sotsialna robota zi spetsialnymy hrupamy kliientiv:navchalnyi posibnyk [Social work with special groups of clients: a tutorial]. Chernihiv: NTU. (in Ukrainian)
Glushchenko, O. I. (2012). Dostupnyy turizm [Affordable Tourism]. Sbornik nauchnykh statey Vserossiyskogo simpoziuma «Problemy dostupnogo turizma»,1, 21-24. (in Ukrainian)
Deklaratsiia pro prava invalidiv. no 995_117 (vid 09.12.1975) [Declaration on the Rights of Persons with Disabilities]. Available at: http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/995_117. (in Ukrainian)
PinchukArtCentre. (2019, lystopad 29). Inkliuzyvni prohramy PinchukArtCentre [PinchukArtCentre Inclusive Programs]. Available at:https://pinchukartcentre.org/ua/education/inclusive_programmes (in Ukrainian)
Dnipropetrovska medychna akademiia. (2019, lystopad 29). Inkliuzyvnyi turyzm – novyi vyd reabilitatsii liudei z invalidnistiu sait [Inclusive tourism is a new type of disability rehabilitation site]. Available at:http://www.dsma.dp.ua/ua/novini/178-inklyuzivnij-turizm-novij-vid-reabilitatsiji-lyudej-z-invalidnistyu (in Ukrainian)
Vse o turizme – turisticheskaya biblioteka. (2019, noyabrya 29). Іnklyuzivniy reabіlіtatsіyno-sotsіal'niy turizm – rozvitok novogo vidu reabіlіtatsії osіb z іnvalіdnіstyu v Ukraїnі [Inclusive rehabilitation and social tourism - development of a new type of rehabilitation of persons with disabilities in Ukraine]. Available at: http://tourlib.net/statti_ukr/inclusive-tourism.htm. (in Russian)
Ionitskaya, K.A. (2011). Sotsial'no-ekonomicheskie aspekty razvitiya dostupnogo turizma [Socio-economic aspects of the development of affordable tourism]. Vestnik RMAT, 3 (3), 53-57. (in Russian)
Mezhova, L.A., Letin, A.L., Lugovskaya, L.A. (2015). Teoriya i praktika organizatsii inklyuzivnogo turizma v Rossii i zarubezhom [Theory and practice of organizing inclusive tourism in Russia and abroad]. Sovremennye problemy nauki i obrazovaniya, 1-1. Available at: http://www.science-education.ru/ru/article/view?id=17354. (in Russian)
Ministerstvo truda i sotsial'nogo razvitiya Rostovskoy oblasti (2009). Organizatsiya i provedenie sotsial'nykh turov. Rekomendatsii po turizmu dlya pozhilykh lyudey i invalidov. Metodicheskoe posobie [Organization and conduct of social tours. Travel advice for the elderly and disabled. Toolkit]. Rostov-na-Donu: Rossiya. (in Russian)
Organizatsiya Ob"edinennykh Natsiy (1993, December 20). Standartnye pravila obespecheniya ravnykh vozmozhnostey dlya invalidov (rezolyutsiya 48/96 General'noy Assamblei ot 20 dekabrya 1993 goda) [Standard Rules for Equal Opportunities for Persons with Disabilities (General Assembly resolution 48/96 of 20 December 1993)]. Available at: https://www.un.org/ru/documents/decl_conv/conventions/disabled.shtm (in Russian)
Den'. (2019, noyabrya 29). «Uvidet'» rukami: kak i zachem v Natsional'nom muzee vo L'vove otsifrovyvayut Bogorodchanskiy ikonostas Iova Kondzelevicha [«See» with your hands: how and why at the National Museum in Lviv the Bogorodchansky iconostasis of Job Kondzelevich is digitized]. Available at: http://day.kyiv.ua/ru/article/kultura/uvidet-rukami (in Russian)
UNWTO. (2019, November 29). Recommendations on Accessible Tourism for All. Available at: http://ethics.unwto.org/publication/unwto-recommendations-accessible/
Автори, які публікуються у цьому журналі, погоджуються з наступними умовами:
- Автори залишають за собою право на авторство своєї роботи та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons Attribution License 4.0 International (CC BY 4.0), котра дозволяє іншим особам вільно розповсюджувати опубліковану роботу з обов'язковим посиланням на авторів оригінальної роботи та першу публікацію роботи у цьому журналі.
- Автори мають право укладати самостійні додаткові угоди щодо неексклюзивного розповсюдження роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом (наприклад, розміщувати роботу в електронному сховищі установи або публікувати у складі монографії), за умови збереження посилання на першу публікацію роботи у цьому журналі.
- Політика журналу дозволяє і заохочує розміщення авторами в мережі Інтернет (наприклад, у сховищах установ або на особистих веб-сайтах) рукопису роботи, як до подання цього рукопису до редакції, так і під час його редакційного опрацювання, оскільки це сприяє виникненню продуктивної наукової дискусії та позитивно позначається на оперативності та динаміці цитування опублікованої роботи (див. The Effect of Open Access).
