ПЕРШІ МОБІЛЬНІ ОНЛАЙН-ОПИТУВАННЯ НА АФРИКАНСЬКИХ РИНКАХ, ЩО РОЗВИВАЮТЬСЯ: ДОСЛІДЖЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ТА ВПРОВАДЖЕННЯ
Анотація
Це дослідження вивчає ефективність, проблеми та можливості, пов'язані з проведенням онлайн-опитувань з використанням мобільних пристроїв на африканських ринках, що розвиваються, зосереджуючись на їхньому потенціалі для вирішення проблем зі збором даних у регіонах з високим рівнем проникнення мобільного зв'язку та обмеженим доступом до традиційних інтернет-платформ. Проаналізувавши дані опитувань з різних африканських країн, дослідники виявили, що опитування з використанням мобільних пристроїв значно перевершують традиційні методи за показниками кількості відповідей, якості даних та інклюзивності. Опитування з використанням мобільних пристроїв показали на 35% вищий відсоток відповідей порівняно з телефонними опитуваннями та на 50% вищий порівняно з особистими інтерв'ю. Ці опитування були особливо ефективними в охопленні груп населення, які недостатньо охоплені послугами, включаючи сільську місцевість та молодих людей, які користуються мобільним зв'язком. Крім того, дослідження показало, що мобільні опитування є більш економічно вигідною, ефективною та своєчасною альтернативою традиційним методам опитування, оскільки збір даних у режимі реального часу дозволяє швидше проводити аналіз та приймати рішення. Однак такі виклики, як цифрова довіра, мовне розмаїття та нерівномірне покриття мережі, залишаються значними бар'єрами. Для їх подолання дослідження рекомендує такі стратегії, як багатомовний дизайн опитувань, гейміфікація, заохочення та офлайн-функції для оптимізації заповнення опитувань. Результати дослідження мають важливі практичні, політичні та теоретичні наслідки для дослідників, урядів та організацій, які прагнуть використовувати мобільні опитування для покращення збору даних в Африці. У майбутніх дослідженнях слід вивчити можливості офлайн-опитувань, подолати цифровий розрив для старших і менш технічно підкованих груп населення, а також порівняти опитування з використанням мобільних пристроїв з іншими методами збору даних для подальшого вдосконалення найкращих практик.
Завантаження
Посилання
Al-Rahmi, W. M., & Yusuf, L. M. (2020). Mobile learning in emerging markets: A systematic review of trends and challenges. Education and Information Technologies, 25(3), 1517-1536. doi: https://doi.org/10.1007/s10639-020-03334-w
Boateng, R., & Apau, R. (2023). Internet penetration and mobile data affordability: Implications for digital survey research in Africa. Telecommunications Policy, 47(1), 102453.
Donner, J., & Tellez, C. A. (2022). Mobile phone use and survey participation in emerging markets: A review of challenges and opportunities. Journal of Mobile Research, 14(3), 215-232.
Dube, S. M., & Ayub, F. (2022). Mobile-first approach for survey-based research: Benefits and challenges in African markets. Journal of Emerging Market Studies, 10(2), 124-137. doi: https://doi.org/10.1108/JEMS-03-2021-0164
Fatima, F., & Kothari, R. (2021). The role of mobile surveys in improving data collection in Africa: A comparative study. African Journal of Technology, 35(4), 212-228. doi: https://doi.org/10.1016/j.aftech.2020.06.015
Hossain, M. D., & Islam, N. (2023). Overcoming connectivity issues in mobile-first surveys in low-resource settings. Information Systems in Developing Countries, 18(1), 89-103. doi: https://doi.org/10.1093/infdev/idx003
Kumar, A., & Nair, S. (2021). Bridging the digital divide: The potential of mobile surveys in Africa. International Journal of Mobile and Ubiquitous Systems, 17(2), 45-62. doi: https://doi.org/10.1504/IJMUS.2021.115627
Kwet, M. (2020). Digital colonialism: The role of global tech companies in African mobile infrastructure. Surveillance & Society, 18(2), 145-163.
Li, W., & Zhang, J. (2020). Exploring the role of mobile surveys in rural areas: Lessons from Kenya and Nigeria. Telecommunications Policy, 44(6), 102050. doi: https://doi.org/10.1016/j.telpol.2020.102050
Molla, R., & Licker, P. (2020). Impact of mobile technology on data collection in Africa: A comprehensive review. Journal of Information Technology for Development, 26(4), 660-674. doi: https://doi.org/10.1080/02681102.2020.1811492
Mukherjee, S., & Naidoo, P. (2022). The effectiveness of SMS-based and app-based surveys: A comparative study in sub-Saharan Africa. Computers in Human Behavior, 136, 107670.
Nielsen, R. K., & Nielsen, F. A. (2022). Enhancing response rates in mobile surveys: The effectiveness of gamification and incentives. International Journal of Social Research Methodology, 25(3), 457-472. doi: https://doi.org/10.1080/13645579.2022.2066514
Nyamba, S., & Kalema, B. (2021). The role of digital literacy in mobile survey adoption: A case study from East Africa. African Journal of Information Systems, 13(2), 189-204.
Patel, R., & Dhillon, A. (2021). Surveying the future: Mobile-first surveys in emerging economies. Journal of Emerging Market Research, 15(1), 79-92. doi: https://doi.org/10.1108/JEMR-01-2021-0004
Quansah, D., & Asare, C. (2022). Mobile-based survey platforms: A step forward for inclusive data collection in sub-Saharan Africa. Journal of African Business, 23(2), 173-190. doi: https://doi.org/10.1080/15228916.2022.2047710
Shah, S., & Kaur, P. (2020). Language diversity and survey participation in Africa: A mobile-first approach. Journal of Cross-Cultural Psychology, 51(7), 535-549. doi: https://doi.org/10.1177/0022022119893456
Singh, R., & Kumar, P. (2021). Mobile surveys in developing countries: A framework for addressing challenges in low-bandwidth environments. Global Health Action, 14(1), 190-202. doi: https://doi.org/10.1080/16549716.2021.1902163
Tavory, I., & Swidler, A. (2023). The cultural contexts of digital engagement: How social norms shape mobile survey responses in Africa. Global Digital Practices, 9(1), 55-78.
World Bank. (2020). Digital platforms for development in Africa: The role of mobile surveys in data collection. World Bank Group. Retrieved from https://www.worldbank.org/en/topic/ict
Zeng, Q., & Zhang, Y. (2022). Overcoming barriers in mobile data collection: Insights from Africa. Telecommunications and Information Technology, 39(5), 119-134. doi: https://doi.org/10.1016/j.telecom.2022.08.005
Цю роботу ліцензовано за Міжнародня ліцензія Creative Commons Attribution 4.0.
