ВПЛИВ KPI НА ОПЕРАЦІЙНУ ЕФЕКТИВНІСТЬ ТА КОНКУРЕНТНУ ПЕРЕВАГУ ТОРГОВЕЛЬНИХ ПІДПРИЄМСТВ
Анотація
Дане дослідження вивчає вплив ключових показників ефективності (КРІ) на операційну ефективність і конкурентну перевагу у торговельних підприємствах, використовуючи вторинні дані та економетричне моделювання. Аналізуючи дані з 50 компаній у семи країнах протягом п’яти років (2019-2023 рр.), дослідження використовує панельну регресійну модель для оцінки того, як різні ключові показники ефективності впливають на операційні результати та позиціонування на ринку. Результати показують, що ключові показники ефективності, що стосуються продуктивності, управління витратами та контролю якості, суттєво покращують операційну ефективність і конкурентну перевагу. Крім того, розмір компанії та умови на ринку помірно впливають на ці зв’язки, підкреслюючи важливість контекстуальних факторів у ефективності KPI. Результати дослідження свідчать, що KPI є ефективними інструментами для оптимізації операційних процесів. Фірми з високими показниками KPI досягають кращої конкурентної позиції на ринку, підкріплюючи уявлення про те, що добре керовані KPI значно сприяють здатності фірми перевершувати конкурентів. Це дослідження робить внесок у академічне розуміння впливу KPI, підтверджуючи встановлені теорії та надаючи нові уявлення про роль зовнішніх факторів. Практичні результати дослідження полягають у конкретних рекомендаціях для торговельних підприємств щодо оптимізації своїх KPI-структур, вказуючи на те, що налаштовані KPI-стратегії можуть призвести до значних покращень у результатах діяльності та успіху на ринку. Дослідження підкреслює критичну роль KPI як стратегічних інструментів для підвищення продуктивності компанії та підтримки конкурентної переваги на глобальному ринку. Обмеження дослідження включають відносно невелику вибірку та обмежений часовий період, що вказує на необхідність подальших досліджень для підтвердження та розширення цих висновків. Торговельні компанії мають постійно вдосконалювати свої стратегії KPI, щоб адаптуватися до мінливих умов і максимізувати свої переваги, гарантуючи, що вони залишаються лідерами у своїх галузях.
Завантаження
Посилання
Albaz, A., Dondi, M., Rida, T., & Schubert, J. (2020). Unlocking growth in small and medium side enterprises. McKinsey and Company. Retrieved from https://www.mckinsey.com/industries/public-and-socialsector/our-insights/unlocking-growth-in-small-and-medium-size-enterprises
Battaglia, D., Neirotti, P., & Paolucci, E. (2018). The role of R&D investments and export on SMEs’ growth: a domain ambidexterity perspective. Management Decision, 56(9), 1883–1903. doi: https://doi.org/10.1108/MD-02-2017-0136
Carboni, O. A., & Medda, G. (2019). Does R&D spending boost tangible investment? An analysis on European firms. Applied Economics, 51(28), 3049–3065. doi: https://doi.org/10.1080/00036846.2018.1564119
Ghauri, P., Gronhaug, K., & Strange, R. (2020). Research Methods in Business Studies, 5th ed. Cambridge, Cambridge University Press. doi: https://doi.org/10.1017/9781108762427
Gherghina, S. C., Botezatu, M. A., Hosszu, A., & Simionescu, L. N. (2020). Small and medium-sized enterprises (SMEs): the engine of economic growth through investments and innovation. Sustainability, 12(1), 347. doi: https://doi.org/10.3390/SU12010347
Chiarini, A., Castellani, P., Rossato, C., & Cobelli, N. (2020). Quality management internal auditing in small and medium-sized companies: an exploratory study on factors for significantly improving quality performance. Total Quality Management and Business Excellence, 32(15–16), 1829–1849. doi: https://doi.org/10.1080/14783363.2020.1776101
Gomolka, C. (2020). 5 KPIs to measure small business growth. Retrieved from https://www.sage.com/en-us/blog/5-kpis-to-measure-small-business-growth
Hung, T. H. (2018). Management’s perception of key performance indicators for vietnam small and medium enterprises. VNU Journal of Economics and Business, 34(1), 66–75. doi: https://doi.org/10.25073/2588-1108/vnueab.4138
Jituri, S., Fleck, B., & Ahmad, R. (2018). A methodology to satisfy KPI for successful ERP implementation in small and medium enterprises. International Journal of Innovation and Technology Management, 9(2), 26–57. doi: https://doi.org/10.18178/ijimt.2018.9.2.792
Koldovskyi, A. (2023). The effect of innovation resource management and bank competition output in Ukraine. Global Scientific and Academic Research Journal of Economics, Business and Management, 2(8), 23-30. Retrieved from https://gsarpublishers.com/abstract-491/
Kolos, I. (2018). Formation of the key performance indicators system for lean management of enterprises. Technology Audit and Production Reserves, 5(4(43)), 15–19. doi: https://doi.org/10.15587/2312-8372.2018.146342
Kretov, D., Mindova, O., Aitaliev, B., & Koldovskyi, A. (2023). Development Management of Interbank Competition in the Corporate Lending Market. Economics Ecology Socium, 7, 89-99. doi: https://doi.org/10.31520/2616-7107/2023.7.2-7
Leonov, Y., Fedirko, N., Bradul, O., Koldovskiy, A., & Yunatskyi, M. (2024). Effectiveness of mechanisms of anti-corruption management in modern conditions. AD ALTA Journal of Interdisciplinary Research, 14(1), 45-50. doi: https://doi.org/10.33543/1401394550
Llivisaca, J., Jadan, D., Guamán, R., Arcentales-Carrion, R., Peña, M., & Siguenza-Guzma, L. (2020). KPI for the supply chain in small and medium-sized enterprises based on balance score card. test engineering and management. TEST Engineering and Management, 83, 25933–25945. Retrieved from http://www.testmagzine.biz/index.php/testmagzine/article/view/12378
Louw, C., & Nieuwenhuizen, C. (2020). Digitalization strategies for SMEs: a cost vs. skill approach for website development. African Journal of Science, Technology, Innovation and Development, 12(2), 195–202. doi: https://doi.org/10.1080/20421338.2019.1625591
Lukonga, I. (2020). Harnessing digital technologies to promote SMEs and inclusive growth in the Middle East, North Africa, Afghanistan and Pakistan (MENAP) Region. IMF Working Papers, 135. doi: https://doi.org/10.5089/9781513550770.001
Mazur, V., Koldovskyi, A., Ryabushka, L., & Yakubovska, N. (2023). The formation of a rational model of management of the construction company’s capital structure. Financial Credit Activity: Problems of Theory and Practice, 6(53), 128–144. doi: https://doi.org/10.55643/fcaptp.6.53.2023.4223
Prokopenko, O., Chechel, A., Koldovskiy, A., & Kldiashvili, M. (2024). Innovative Models of Green Entrepreneurship: Social Impact on Sustainable Development of Local Economies. Econ. Ecol. Socium., 8, 89-111. doi: 10.61954/2616-7107/2024.8.1-8
Scuotto, V., Arrigo, E., Candelo, E., & Nicotra, M. (2020). Ambidextrous innovation orientation affected by the digital transformation: a quantitative research on fashion SMEs. Business Process Management Journal, 26(5), 1121–1140. doi: https://doi.org/10.1108/BPMJ-03-2019-0135
Tieber, A., Manolache, D. S., & Gheorghe, M. (2019). Development of KPI modules for small and medium-sized enterprises in production industry. IOP Conference Series Materials Science and Engineering, 682(48). doi: https://doi.org/10.1088/1757-899X/682/1/012020
Vaio, A. D., & Varriale, L. (2017). Monitoring and measuring event decision-making process using KPI: evidence from Italian cruise terminals. Chinese Business Review, 16(8), 382–390. doi: https://doi.org/10.17265/1537-1506/2017.08.002

Цю роботу ліцензовано за Міжнародня ліцензія Creative Commons Attribution 4.0.