ВПЛИВ СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖ НА СПОЖИВАЧІВ: АНАЛІЗ ТЕНДЕНЦІЙ І СТРАТЕГІЙ МАРКЕТИНГУ
Анотація
Ця наукова стаття пропонує комплексний аналіз впливу соціальних мереж на споживачів у сучасному світі. Освітлюючи різноманітні аспекти цього явища, досліджується взаємозв’язок між активністю у соціальних мережах та споживацькими практиками. Автори звертають увагу на вплив соціальних мереж на формування споживацьких уподобань, процеси прийняття рішень щодо покупок та створення уявлень про бренди та товари. Стаття аналізує різні теоретичні підходи та концепції, які стосуються цієї теми, охоплюючи психологічні, соціологічні та маркетингові аспекти. Дослідження базується на обширному аналізі актуальних даних та наукової літератури в цій області. Результати підтверджують значущий вплив соціальних мереж на споживацькі практики та сприйняття брендів, що підкреслює важливість вивчення цієї проблематики для сучасного маркетингу та розвитку бізнесу. Аналіз дозволяє розуміти тенденції у маркетинговій комунікації та розробляти стратегії ефективного використання соціальних мереж у сучасному бізнес-середовищі, сприяючи розвитку інноваційних підходів до побудови взаємодії з аудиторією.
Дослідження також зосереджується на впливі соціальних мереж на формування ідентичності споживача та його соціальної поведінки. Висвітлюються механізми, за допомогою яких соціальні мережі впливають на уявлення про себе та своє місце в суспільстві, а також на прийняття рішень щодо споживання товарів та послуг. Автори аналізують, як соціальні мережі стають майданчиком для формування соціальних норм та цінностей, що впливає на споживацькі практики і взаємодію з брендами.
Крім того, у статті детально розглядаються інструменти та методи маркетингової комунікації у соціальних мережах. Автори аналізують ефективність різних стратегій просування товарів і послуг через соціальні мережі, включаючи створення відео-контенту, рекламних кампаній, а також взаємодію з впливовими особистостями та амбасадорами бренду. Велика увага приділяється аналізу ефективності таргетованої реклами у соціальних мережах.
Результати дослідження розкривають питання взаємодії споживачів з соціальними мережами, що сприятиме підприємствам у використанні цього каналу комунікації для просування своїх товарів і послуг. З огляду на швидкий розвиток цифрових технологій та зростання впливу соціальних мереж на суспільство, подальше дослідження у цій області важливе для розробки ефективних стратегій маркетингової діяльності та підтримки успішної комерційної діяльності підприємств.
Завантаження
Посилання
Andrushkevych, M. Z. (2014). Internet Marketing in Social Networks. Bulletin of Khmelnytsky National University, 4, 163–166. Retrieved from http://nbuv.gov.ua/UJRN/Vchnu_ekon_2014_2%281%29__32 (In Ukrainian)
Trattner, C., & Kappe, F. (2013). Social Stream Marketing on Facebook: A Case Study. International Journal of Social and Humanistic Computing, 2 (1), 86-103. doi: https://doi.org/10.1504/IJSHC.2013.053268
Terekhov, D. S. (2015). SMM Marketing in the Modern Enterprise Management System. Science and Economics, 1, 77–79. Retrieved from http://nbuv.gov.ua/UJRN/Nie_2015_1_15 (In Ukrainian)
Trachuk, T., et el. (2021). Branding and Advertising on Social Networks: Current Trends. IJCSNS International Journal of Computer Science and Network Security, 2(4), 178-185. DOI: https://doi.org/10.22937/IJCSNS.2021.21.4.22 (In Ukrainian)
Vovchuk, O., & Shpylyk, S. (2017). SMM Promotion in Social Networks. Regional Scientific-Practical Internet Conference of Young Scientists and Students "Marketing Technologies of Enterprises in the Modern Scientific and Technical Environment". 5, 137–138. Retrieved from http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/24405 (In Ukrainian)
Petropavlovska, C. Ye., Lysak, N. Yu., & Malakhovska, H. V. (2018). Social Media as a Tool for Managing Consumer Loyalty. Systemic Approach Issues in Economics, 1, 172–173. Retrieved from http://nbuv.gov.ua/UJRN/PSPE_print_2018_1_29 (In Ukrainian)
Shamsudeen Ibrahim, S. A., & Ganeshbabu, P. (2018). A Study on Impact of Social Media Marketing Trends on Digital Marketing. Shanlax International Journal of Management, 6(1), 120–125. doi: https://doi.org/10.5281/zenodo.1461321
Filina, O. V. (2020). Trends in the Use of Social Media by Businesses. Economics. Management. Business, 2(32), 59-69. doi: https://doi.org/10.31673/2415-8089.2020.025969 (In Ukrainian)
Malchyk, M. V., & Didyk, D. O. (2022). Analysis of Digital Marketing Trends in the Post-COVID-19 Period: Global Experience. Academic Insights, 14, 89-97. doi: https://doi.org/10.5281/zenodo.8270958 (In Ukrainian)
Lysonski, S., Durvasula, S., & Rayner, R. (2017). The processing of advertising: does a consumer’s level of materialism make a difference? Innovative Marketing, 13(1), 11-23. doi: https://doi.org/10.21511/im.13(1).2017.02
Khaled, A. S. D., Alabsy, N. M., Al-Homaidi, E. A., & Saeed, A. M. M. (2020). The impact of the COVID-19 pandemic on retailer performance: empirical evidence from India. Innovative Marketing, 16(4), 129-138. doi: https://doi.org/10.21511/im.16(4).2020.11
Fihartini, Yu., Helmi, A., Hassan, M., & Oesman, Ye. M. (2021). Perceived health risk, online retail ethics, and consumer behavior within online shopping during the COVID-19 pandemic. Innovative Marketing, 17(3), 17-29. doi: https://doi.org/10.21511/im.17(3).2021.02
Oklander, M., Yashkina, O., Zlatova, I., Cicekli, I., & Letunovska, N. (2024). Digital Marketing in the Survival and Growth Strategies of Small and Medium-Sized Businesses During the War in Ukraine. Marketing and Management of Innovations, 15(1), 15–28. doi: https://doi.org/10.21272/mmi.2024.1-02
Lombardi, C. V., Chidiac, N. T., & Record, B. C. (2021). Starbucks coffee corporation’s marketing response to the COVID-19 pandemic. Innovative Marketing, 17(2), 177-188. doi: https://doi.org/10.21511/im.17(2).2021.16
Hasbullah, N. N., Kiflee, A. K. R., Anwar, S., & Ramachandran, K. K. (2024). Mapping the trend of digital transformation in omni-channel retailing: a bibliometric analysis. Marketing and Management of Innovations, 15(1), 29–40. doi: https://doi.org/10.21272/mmi.2024.1-03
Zouaoui, R., & Hamdi, R. (2024). The Impact of Online Advertising on Store Visiting: Saudi Arabia. Marketing and Management of Innovations, 15(1), 56–66. doi: https://doi.org/10.21272/mmi.2024.1-05
Liu, X., Zheng, B., & Liu, H. (2022). Understanding the social media interactivity paradox: the effects of social media interactivity on communication quality, work interruptions and job performance. Information Technology & People, 35 (7), 1805-1828. doi: https://doi.org/10.1108/ITP-12-2020-0845
Siahaan, M. N., Handayani, P. W., & Azzahro, F. (2022). Self-disclosure of social media users in Indonesia: the influence of personal and social media factors. Information Technology and People, 35(7), 1931-1954. doi: https://doi.org/10.1108/ITP-06-2020-0389
Sun, J., & Lee, S. K. (2022). Flooded with too many messages? Predictors and consequences of instant messaging fatigue. Information Technology & People, 35 (7), 2026-2042. doi: https://doi.org/10.1108/ITP-03-2021-0239
Naeem, M., & Ozuem, W. (2021). Understanding misinformation and rumors that generated panic buying as a social practice during COVID-19 pandemic: evidence from Twitter, YouTube and focus group interviews. Information Technology & People, 35 (7), 2140-2166. doi: https://doi.org/10.1108/ITP-01-2021-0061
Herzallah, D., Muñoz Leiva, F., & Liébana-Cabanillas, F. (2022). To buy or not to buy, that is the question: understanding the determinants of the urge to buy impulsively on Instagram Commerce. Journal of Research in Interactive Marketing, 16(4), 477-493. doi: https://doi.org/10.1108/JRIM-05-2021-0145
Vlachvei, A., Notta, O., & Koronaki, E. (2022). Effects of content characteristics on stages of customer engagement in social media: investigating European wine brands. Journal of Research in Interactive Marketing, 16(4), 615-632. doi: https://doi.org/10.1108/JRIM-12-2020-0275
Yu, B. (2022). How consumer opinions are affected by marketers: an empirical examination by deep learning approach. Journal of Research in Interactive Marketing, 16(4), 601-614. doi: https://doi.org/10.1108/JRIM-04-2021-0106
Guo, Yu. (2022). Digital Trust and the Reconstruction of Trust in the Digital Society: An Integrated Model based on Trust Theory and Expectation Confirmation Theory. Digital Government: Research and Practic, 3(4). 1-19. doi: https://doi.org/10.1145/3543860
Tripathi, S., Deokar, A. V., & Ajjan, H. (2022). Understanding the Order Effect of Online Reviews: A Text Mining Perspective. Information Systems Frontiers, 24, 1971–1988. DOI: https://doi.org/10.1007/s10796-021-10217-6
John, S. P., Walford, R., & Purayidathil, J. (2022). Factors Affecting the Adoption of Social Media in Marketing of Higher Education: An Empirical Analysis. FIIB Business Review, 11(4), 422-437. doi: https://doi.org/10.1177/23197145211072198