Дослідження напрямків вдосконалення управління  в банківських установах: соціально-психологічні аспекти

doi:10.26565/2786-4995-2023-4-07

Наталія Ізюмцева Харківський національний університет імені В. Н. Каразіна https://orcid.org/0000-0002-1162-9352
Марія Кардаш Харківський національний університет імені В.Н. Каразіна https://orcid.org/0009-0004-6154-675X

DOI: https://doi.org/10.26565/2786-4995-2023-4-07

Ключові слова: персонал банку, формування колективів, управління персоналом, адаптація, колективний клімат

Анотація

У статті розглядається питання успішної роботи банківських установ за рахунок підвищення ефективності праці в банківській сфері. Зокрема, розглядаються соціально-психологічні аспекти управління як найважливіші умови продуктивності персоналу банку. У банківській сфері увага до людини не менш цінна, ніж капітал банку, який має грошову оцінку в балансі і тому вимагає необхідність вивчення соціально-психологічних аспектів управління як найважливішого фактора, що впливає на продуктивну діяльність робітників банку. Слід зазначити, що необхідно досліджувати відносно самостійний специфічний тип взаємин між співробітниками однієї організації. Проведене дослідження найвпливовіших соціально-психологічних факторів у роботі банківських службовців дасть змогу з’ясувати напрямки вдосконалення управління в банківській установі. Сучасний висококваліфікований фахівець, навіть якщо він не є керівником, може повноцінно проявити себе в роботі, тільки активно взаємодіючи з колегами і керівництвом, володіючи необхідною культурою спілкування. Допомогти йому в цьому може вивчення управління персоналом як однієї з найважливіших управлінських дисциплін. Керівник повинен вміти формулювати соціальне майбутнє, якого бажано досягти, досягти - тобто вміти передбачити. Передбачення майбутнього за допомогою спеціальних прийомів - це перший етап управлінської діяльності. Як найбільш ефективний та доступний метод соціологічного дослідження ми використаємо опитування, яке є цілком об’єктивним. Опитування дає змогу вивчити соціальне середовище, соціальні зв’язки, розглянути колектив як цілісну систему, дослідити причини проблем та їх наслідки, з’ясувати напрямки вдосконалення системи управління. У цьому дослідженні ми з’ясуємо реалізація яких намірів необхідна для формування ефективного складу банківських службовців, які повинні бути конкурентоспроможними та висококваліфікованими на сучасному ринку праці. У цій роботі буде продемонстровано як управління з використанням соціально-психологічних аспектів може створити передумови для зміни якості роботи, підвищення ефективності виробництва, збільшення прибутку та значного поліпшення роботи організації.

Завантаження

##plugins.generic.usageStats.noStats##

Біографії авторів

Наталія Ізюмцева, Харківський національний університет імені В. Н. Каразіна

к.е.н., доцент

Марія Кардаш , Харківський національний університет імені В.Н. Каразіна

студентка 1 курсу (магістерський ступінь)

Посилання

Socio-psychological aspects of personnel management. (n.d.). Retrieved from https://works.doklad.ru/view/OOuRmrPGifo/all.html (access date: 10/15/2023).

Kuzmin, O. E., & Kolodiychuk, A. V. (2011). Methodological aspects of the formation of motivational foundations in personnel management. Scientific Bulletin of NLTU of Ukraine, 21(2), 313-319. (access date: 15.10.2023).

Methodological aspects of the formation of motivational foundations in personnel management. (2011). Retrieved from https://nv.nltu.edu.ua/Archive/2011/21_2/313_Kuz.pdf (access date: 15.10.2023).

Vodnik, V. (2009). The structure of the social and psychological climate of the team, ways of its regulation and formation. Bulletin, 5, 36-70. (access date: 15.10.2023).

Savchenko, B. G., & Bokovykova, Yu. V. (2007). Study of personnel management by the questionnaire method. Actual Problems of Public Administration: Collection of Scientific Works of the Odesa Regional Institute of State Administration, 186-193. (access date: 15.10.2023).

Voytenko, L. (2010). Socio-psychological aspects of personnel management in conditions of economic crisis. Development Management, 13(89), 105-106. (access date: 15.10.2023).

Mescon, M., Albert, M., & Khedouri, F. (1988). Fundamentals of Management. Harper & Row, 772-777. (access date: 15.10.2023).

Kuzmin, O. E., & Kolodiychuk, A. V. (2011). Methodological aspects of the formation of motivational foundations in personnel management. Scientific Bulletin of NLTU of Ukraine, 21(2), 313-319. (access date: 15.10.2023).

Ruliev, V. A., Gutkevich, S. O., & Mostyanska, T. L. (2012). Personnel Management: Tutorial, 308-310. (access date: 15.10.2023).

Amosov, O. Yu. (2008). Enterprise personnel management in conditions of economic crisis. Development Economics, 4(48), 80-82. (access date: 15.10.2023).