Оцінка населенням Донецька технологічності надання адміністративних послуг органами влади

Maryna Perederiy Донецький державний університет управління, 58, вул. Карпінського, Маріуполь, 87513, Україна

Ключові слова: адміністративні послуги, надання адміністративних послуг, технологічність надання адміністративних послуг органами влади

Анотація

У статті уточнюється поняття «адміністративна послуга». За результатами соціологічного дослідження, що визначало оцінки донеччан технологічності надання адміністративних послуг органами влади, розроблені пропозиції, спрямовані на підвищення якості зазначених послуг.

Завантаження

##plugins.generic.usageStats.noStats##

Біографія автора

Maryna Perederiy, Донецький державний університет управління, 58, вул. Карпінського, Маріуполь, 87513, Україна

аспірант, спеціаліст соціологічної науково-дослідної лабораторії кафедри соціології управління

Посилання

1. Указ Президента України «Про заходи щодо впровадження Концепції адміністративної реформи в Україні» № 810/98 від 22.07.1998. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: // http: //www.zakon.rada.gov.ua.

2. Куц Ю.О. Якісні управлінські послуги – головна умова підвищення довіри населення до влади / Ю.О. Куц.– Х.: Вид–во ХарРІ НАДУ «Магістр», 2006. – 192 с.

3 Про схвалення Концепції розвитку системи надання адміністративних послуг органами виконавчої влади: розпорядження Кабінету Міністрів України № 90-р від 15.02.2006 р. // Офіційний вісник України, 2006. – № 7. – С. 376 – 380.

4. Жуковська А.Ю. Шляхи підвищення якості адміністративних послуг органів виконавчої влади / А.Ю. Жуковська // Економічний простір, 2008. – № 19. – С. 82 – 91.