Комунальний сектор туристичної інфраструктури в Індустрії 4.0: виклики та рішення
Анотація
Дана стаття є оригінальною спробою визначити необхідність використання компонентів Індустрії 4.0 у комунальному секторі туристичної інфраструктури. Встановлено проблеми, з якими стикається комунальний сектор туризму щодо застосування Індустрії 4.0, а саме, потреба в модернізації інфраструктурі, цифровій інтеграції, забезпечення стійкості і задоволення мінливих очікувань туристів. Дослідження проводилось на базі даних чотирьох країн-лідерів за обсягом надходжень від міжнародного туризму у відсотках до ВВП (Хорватії, Албанії, Португалії, Чорногорії), а також Румунії та України, як країн із значним туристичним потенціалом. В статті доведено суттєвий вплив технологій Індустрії 4.0 на розвиток туризму в даних країнах. Це дослідження має на меті визначити перешкоди, з якими стикається комунальний сектор туристичної інфраструктури в Індустрії 4.0, і запропонувати певні рішення для подолання зазначених проблем. У статті запропоновано концептуальну основу для створення нової моделі роботи комунального сектору, яка може бути використана для ефективного збільшення об’єктів туристичної інфраструктури. Використовуючи емпіричне дослідження, запропоновано два сценарії: оптимістичний, коли розумні технології полегшують життя туриста, і песимістичний, коли технології не впливають на хід подорожі. Для побудови прогнозної моделі використано метод лінійної регресії. Представлені сценарії допомагають визначити, як розумні технології можуть полегшити життя туриста, забезпечуючи швидке та ефективне планування подорожей через онлайн-додатки, а також показують негативні наслідки, коли технології не працюють належним чином, або виникають непередбачені обставини, що призводять до затримок, зриву планів, та незручності під час подорожі. Автори відзначили, що наукова новизна даного дослідження полягає в розгляді впливу смарт-технологій на процеси прийняття рішень у складних ситуаціях подорожі. У статті спрогнозовано кількість туристів, досліджуваних країн. Результати дослідження можуть бути корисними для туристичних компаній, готелів, агентств та інших учасників індустрії туризму.
Завантаження
Посилання
Schwab, K. (2017). The Fourth Industrial Revolution. Penguin UK. doi: https://doi.org/10.1007/978-981-10-7724-1_10
Makieła, Z., Stuss, M.M., & Borowiecki, R. (2022). Sustainability, technology and innovation 4.0. Routledge. doi: https://doi.org/10.4324/9781003184065
Chernenko, N.O., Korohodova, O.O., Moiseienko, T.E., & Hlushchenko, Ya.I. (2020). Influence of Industry 4.0 the investment activities of transnational corporations. Scientific horizons, 23(10), 68-78. doi: https://doi.org/10.48077/scihor.23(10).2020.68-77 (in Ukrainian)
Kagermann, H., Winter, J. (2018).The Second Wave of Digitalization: Germany’s Chance. In book: Germany and the World 2030. What will change. How we must act. (p. 200-209). Econ Publ, Berlin.
Hermann, M., Pentek, T., & Otto, B. (2015). Design principles for Industrie 4.0 scenarios: a literature review. Technische Universität Dortmund, Dortmund, 45, 1-15. DOI https://doi.org/10.1109/HICSS.2016.488
Howaldt, J., Kopp, R., & Schultze, J. (2017). Why Industrie 4.0 needs workplace innovation. A critical essay about the German debate on advanced manufacturing. Workplace Innovation: Theory, Research and Practice, 45-60.
Vörös, Z. (2022). Perspectives on future trends and opportunities in a changing world–with a special focus on the Visegrad Countries. Eastern Journal of European Studies, 13(SI), 236-259. doi: https://doi.org/10.47743/ejes-2022-SI12
Gomes, S., Lopes, J. M., & Ferreira, L. (2024). Looking at the tourism industry through the lenses of industry 4.0: a bibliometric review of concerns and challenges. Journal of Hospitality and Tourism Insights, 7(1), 436-457. doi: https://doi.org/10.1108/JHTI-10-2022-0479
Tang, R., Huang, C., Zhao, X., & Tang, Y. (2022). Research on Smart Tourism Oriented Sensor Network Construction and Information Service Mode. Sensors, 22(24), 10008. doi: https://doi.org/10.3390/s222410008
Koliopoulos, T. K., & Katsoni, V. (2020). The innovative geoinformatics public health utilities for sustainable ecological tourism facilities. In Cultural and Tourism Innovation in the Digital Era: Sixth International IACuDiT Conference, Athens, 12 -15 June 2019. P. 649-659. Springer International Publishing. doi: https://doi.org/10.1007/978-3-030-36342-0_50
Mandic, A., Željko M., & Kordić L. (2018). Tourism Infrastructure, Recreational Facilities and Tourism Development. Tourism and Hospitality Management, 24(1), 1-22 doi: https://doi.org/10.20867/thm.24.1.12
Seetanah, B., Juwaheer, T.D., Lamport, M.J., Rojid, S., Sannassee, R.V., & Subadar, A.U. (2011). Does Infrastructure Matter In Tourism Development? University of Mauritius Research Journal, 17. doi: https://doi.org/10.4314/umrj.v17i1.70731
Rahmawati, E., Hendratono, T., Sugiarto, S., Pradini, G., & Hewan, T. (2023). Railways Transport Infrastructures for Supporting Tourism: A Bibliometric Analysis. In book: Computational Science and Its Applications. ICCSA. Workshops. doi: https://doi.org/10.1007/978-3-031-37123-3_33
Setiawan, M.I., Sukoco, A., Abdullah, D., Erliana, C.I., Halim, P., Badruddin, S., & Budiyanto, H. (2023). G20, Infrastructure Tourism, and Renewable Energy Tourism. International Journal of Entrepreneurship and Business Development, 06(2), 371-380. doi: https://doi.org/10.29138/ijebd.v6i2.2239
Kyrylov, Y., Hranovska, V., Boiko, V., Kwilinski, A., & Boiko, L. (2020). International tourism development in the context of increasing globalization risks: On the example of Ukraine’s integration into the global tourism industry. Journal of Risk and Financial Management, 13(12), 303. doi: https://doi.org/10.3390/jrfm13120303
Biener, C., & Zou, L. (2024). More options, more problems? Lost in the health insurance maze. Journal of Risk and Insurance. doi: https://doi.org/10.1111/jori.12461
Banulescu-Radu, Denisa & Yankol-Schalck, Meryem (2023). Practical guideline to efficiently detect insurance fraud in the era of machine learning: A household insurance case. Journal of Risk and Insurance. doi: https://doi.org/10.1111/jori.12452
Chernenko, N.O., Hlushchenko, Ya.I., Korohodova, O.O., & Moiseienko, T. E. (2022). Temporal-retrospective analysis of the development of the utility sector and energy in it. Academy review, 2 (57), 233-248. doi: https://doi.org/10.32342/2074-5354-2022-2-57-18 (in Ukrainian)
Hlushchenko, Ya.I., Korohodova, O.O., Chernenko, N.O., & Moiseienko, T. E. (2023). Structural and comparative analysis of energy consumption in the utility sector of Ukraine. Academy review, 1(58), 17-31. doi: https://doi.org/10.32342/2074-5354-2023-1-58-2 (in Ukrainian)
Zgurovsky, M., Gavrysh, O., Solntsev, S., Kukharuk A., & Skorobogatova, N. (2020). Selection of indicators for the scenario modeling of the progressive countries’ economic development. Problems and Perspectives in Management, 18(2), 441-452. doi: http://dx.doi.org/10.21511/ppm.18(2).2020.36
Statista. (2022). Country-level digital competitiveness rankings worldwide as of 2022. Retrieved from https://www.statista.com/statistics/1042743/worldwide-digital-competitiveness-rankings-by-country/
Statista. (2023). Digitalization of hospitality worldwide- statistics & facts as of 2023. Retrieved from https://www.statista.com/topics/8339/digitalization-of-the-hospitality-industry/
Kotler, P., Kartajaya, H., Setiawan, I. (2019). Marketing 3.0: From products to customers to the human spirit, In: Kompella, K. (eds) Marketing Wisdom. Management for Professionals. Springer, Singapore. doi: https://doi.org/10.1007/978-981-10-7724-1_10
Volgger, M., Erschbamer, G., & Pechlaner, H. (2021). Destination design: New perspectives for tourism destination development. Journal of Destination Marketing & Management, 19, 100561. doi: https://doi.org/10.1016/j.jdmm.2021.100561
The Global Economy. (2020). Business and economic data for 200 countries. International tourism revenue, percent of GDP – Country rankings. Retrieved from https://www.theglobaleconomy.com/rankings/international_tourism_ revenue_to_GDP/Europe/
The World Bank. (2022). International tourism, number of arrivals as of 2022. Retrieved from https://data.worldbank.org/indicator/ST.INT.ARVL
The United Nations agency the World Tourism Organization (UNWTO). (2021). Total Arrivals in country over time as of 2021. Retrieved from https://www.unwto.org/tourism-statistics/key-tourism-statistics
European Commission. (2022). Commission staff working document. Digital Economy and Society Index (DESI). Retrieved from https://data.consilium.europa.eu/doc/document/ST-11707-2022-ADD-1/en/pdf
Gjika, I., Pano, N. (2020). Effects of ICT in Albanian Tourism Business. Academic Journal of Interdisciplinary Studies, 9 (6), 252. doi: https://doi.org/10.36941/ajis-2020-0129
Tomašević, I., Đurović, S. Abramović, N. (2019). Analysis of the Use of Digital Technologies in Montenegro’s Tourist offer on the Example of a Hotels in Bar. Economics, 7 (1), 3919, 119-125. doi: https://doi.org/10.2478/eoik-2019-0010
The United Nations agency World Tourism Organization (UNWTO). (2022). The total number of employees for the tourism industry as of 2022. Retrieved from https://www.unwto.org/tourism-statistics/key-tourism-statistics
Melović, B., Jocović, M., Dabić, M., Backović, T., Dudic, B. (2020). The impact of digital transformation and digital marketing on the brand promotion, positioning and electronic business in Montenegro. Technology in Society, 63, 101425. doi: https://doi.org/10.1016/j.techsoc.2020.101425
Mountains, Sea and IT: Montenegro, From a Breathtaking Travel Destination to a Tech Cradle. (2023). The Recursive. Retrieved from https://therecursive.com/logate-it-veterans-on-montenegro-tech-ecosystem-state/
Klychko, V. (2022). Kyiv otrymav prestyzhnu nahorodu «World Smart City Award Special Recognition» za dodatok «Kyiv Tsyfrovyi». The official site of Kyiv City. Retrieved from https://kyivcity.gov.ua/news/vitaliy_klichko_kiv_otrimav_prestizhnu_nagorodu_World_Smart_City_Award_Special_Recognition_za_dodatok_kiv_tsifroviy/ (in Ukrainian)
CNN Travel. (2022). The world’s top city destinations for 2022 are revealed. Retrieved from https://edition.cnn.com/travel/article/euromonitor-top-city-destinations-index-2022/index.html
Авторське право (c) 2024 Черненко Н.О., Кухарук А.Д., Глущенко Я.І., Корогодова О.О.
Цю роботу ліцензовано за Міжнародня ліцензія Creative Commons Attribution 4.0.
