Система надання соціальних послуг: сучасний стан

Анотація

Стаття присвячена одній з актуальних наукових проблем – аналізу ролі громадських організацій у системі надання соціальних послуг. Актуальність обраної теми також підтверджується введенням в дію нового Закону України «Про соціальні послуги», мета якого зняти державну монополію на надання соціальних послуг, сприяти налагодженню партнерських відносин державних і комунальних підприємств з громадськими та благодійними організаціями та залученню останніх до допомоги особам та/або сім’ям, які опинилися в складних життєвих обставинах.
У статті поняття «соціальні послуги» визначається як дії державних організацій, комунальних підприємств, громадських організацій та фізичних осіб, які спрямовані на профілактику складних життєвих обставин осіб та/або сімей, подолання таких обставин або їх мінімізацію.

Мета статті – визначити роль громадських організацій у системі надання соціальних послуг у м. Харкові.

Акцент у статті робиться на аналізі громадських організацій як суб’єктів надання соціальних послуг у м. Харкові. Описано унікальний досвід співпраці місцевої влади м. Харкова з громадськими та благодійними організаціями при наданні соціальних послуг на прикладі проєкту «Єдина соціальна мережа». Зокрема, у 2019 році переможцями конкурсу на виконання пропозицій соціального замовлення «Єдина соціальна мережа» стали 46 громадських організацій, які реалізували понад 60 соціальних проєктів коштом міського бюджету. У статті зазначається, що особливостями громадських організацій при наданні соціальних послуг є те, що вони в порівнянні з державними організаціями менш формалізовані та забюрократизовані, використовують індивідуалізований підхід до кожного клієнта, надають додаткові послуги, а також залучають широке коло фахівців та волонтерів для розв’язання проблем осіб та/або сімей, які опинилися в складних життєвих обставинах.