Оцінка трансформації культурного профілю сучасного українського туриста
DOI:
https://doi.org/10.26565/2310-9513-2025-22-16Ключові слова:
культурний профіль туриста, культурні виміри Гофстеде, брендинг дестинацій, портрет сучасного українського туриста, формування культурно свідомого туристаАнотація
Стаття присвячена дослідженню трансформації культурного профілю сучасного українського туриста та шляхам його використання для розвитку туристичного сектору України в умовах сьогодення. В центрі дослідження – сучасний український турист. Предмет дослідження – культурний профіль українського туриста. Метою статті є дослідження процесу трансформації культурного профілю українського туриста на основі культурних вимірів Гофстеде та визначення його вподобань, очікувань та «больових точок» для подальшого практичного застосування в сферах туризму та гостинності. Методологічну основу дослідження становить міждисциплінарний підхід, який інтегрує методи системного аналізу, культурологічного осмислення, туризмознавства та соціології. В ході дослідження були застосовані метод порівняння, аналіз наукової літератури і вторинних даних, графічний метод для візуалізації результатів. Також, для проведення емпіричного дослідження був застосований метод опитування (анкетування). Зміни культурного профілю українських туристів вимагають від туристичних компаній розробки актуальних, привабливих турпродуктів, а від місцевих ДМО – удосконалення методів комунікації та розробки нових стратегій розвитку. Поточний успіх туристичних компаній та напрямків залежить як від якості послуг, так і від їхньої здатності відповідати сучасним культурним очікуванням та способу життя туристів. Дослідження зосереджене на розумінні культурних мотивів та ціннісних орієнтирів мандрівників, а також на розробці культурно чутливих туристичних пропозицій, що стає дедалі важливішим для інтеграції України на світовий туристичний ринок та розвитку національного бренду. Результатами дослідження стали розроблені на основі складеного портрету сучасного українського туриста та аналізу актуальних умов господарювання туристичної галузі України стратегічні орієнтири формування культурно свідомого українського туриста, модель реалізації пріоритетних напрямів адаптації туристичних продуктів до змінених культурних потреб споживача, пропозиції щодо вдосконалення туристичної політики та брендингу України.
Посилання
Law of Ukraine “On Tourism,” Available at: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/324/95-вр#Text (in Ukrainian)
Recommendation 2006/962/EC of the European Parliament and of the Council (EU) “On key competences for lifelong learning” of December 18, 2006. Available at: https://cutt.ly/oTBXsBu (in Ukrainian)
Furrer, Olivier, Ben Shaw-Ching Liu, & Devanathan Sudharshan. (2000). “The Relationships between Culture and Service Quality Perceptions Basis for Cross-Cultural Market Segmentation and Resource Allocation. Journal of Service Research, 2 (4), 355–371.
Hofstede, G., Hofstede, G. J., & Minkov, M. (2010) Cultures and Organizations: Software of the Mind. McGraw-Hill.
Kim, J., Lee, Y. & Kim, B. (2018). The Effects of Individualism and Collectivism on Tourist Satisfaction. Journal of Travel Research, 57(6), 761-774.
Laroche, Michel, Linda C Ueltschy, Shuzo Abe, Mark Cleveland & Peter P Yannopoulos. (2004). Service Quality Perceptions and Customer Satisfaction: Evaluating the Role of Culture. Journal of International Marketing, 12 (3), 58–85.
Liu, Y. (2019). Cultural Differences in Tourist Behavior: A Comparative Study of Individualist and Collectivist Cultures. Journal of Tourism Studies, 20(1), 1-2.
Lynn, S. (2009). The effects of cultural differences on tourist behavior. Journal of Tourism Studies, 10(1), 34-44.
Minkov, M. & Hofstede, G. A. (2014) Replication of Hofstede‘s Uncertainty Avoidance Dimension across Nationally Representative Samples from Europe. International Journal of Cross Cultural Management. February 24.
Pizam, A., & Sussmann, S. (1995). Does nationality affect tourist behavior? Annals of Tourism Research, 22(4), 901-917.
Reisinger, Y. (2009). Cross-cultural differences in tourist behavior. Journal of Tourism Studies, 10(1), 14-24.
Woodside, A. G., & Lysonski, S. (1989). A general model of traveler destination choice. Journal of Travel Research, 27(4), 8-14.
Vasylishyna, L., & Yagelska, K. (2023) Development of a marketing strategy based on an ethnometric approach. Bulletin of Khmelnytsky National University, 5, 355-359, Available at: https://heraldes.khmnu.edu.ua/index.php/heraldes/article/view/411/417 (in Ukrainian)
Gavrysh, M.M. (2016) Awareness of one's own cultural standards as an essential factor for successful intercultural communication. Strategies of intercultural communication in language education at modern universities: collection of materials from the International Scientific and Practical Conference (Kyiv, March 15, 2016). Kyiv: KNEU, 11-15. Available at: http://10.1.1.100:8080/bitstream/2010/17600/1/16-5193.pdf (in Ukrainian)
Kotler, P. (2022). Marketing for hospitality and tourism. UK: Pearson Education Limited. Available at: https://www.slithm.edu.lk/wp-content/uploads/2022/02/marketing_for_hospitalitytourism.pdf
Kulyniak, І. & Koval, S. (2024) Analysis of changes in sensory preferences of tourists under martial law. Mechanism of Economic Regulation, 1 (103), 59-66
European airlines plan to return to Ukraine: what is known, Available at: https://tsn.ua/ukrayina/yevropeyski-aviakompaniyi-planuyut-povertatisya-v- ukrayinu-scho-vidomo-2775462.html (in Ukrainian)
Survey report: «Research on domestic and outbound tourism among Ukrainians», DART, Available at: https://drive.google.com/file/d/1VbzkC8sG9muJGJjEUCFkzBfAsIVbke9A/view (in Ukrainian)
Inclusiveness of the tourism industry: relevance, experience, community involvement, Available at: https://saltway.in.ua/inklyuzyivnist-turistichnoi-galuzi (in Ukrainian)
Survey «Travel habits and experiences of students at V.N. Karazin Kharkiv National University», Available at: https://forms.gle/KkBoXZMUTwHo7Czo8 (in Ukrainian)
Survey «Travel habits and experiences of students at the University of Bologna», Available at: https://forms.gle/4jGWoKTahi4FQyDc6 (in Ukrainian)
Official website of the State Agency for Tourism Development of Ukraine, Available at: https://www.tourism.gov.ua (in Ukrainian)
Official website of Ukraine, Available at: https://ukraine.ua (in Ukrainian)
How many foreigners visited Ukraine in 2024 and which countries did they come from most often? Available at: https://visitukraine.today/uk/blog/5780/how-many- foreigners-visited-ukraine-in-2024-and-from-which-countries-did-they-come-most-often?srsltid=AfmBOoorhOF7mKKUg- VrsVIzwm5C6FiEKiOpqQy2u97Dg0Wh_Vcig9cT#yaka-meta-poyizdok (in Ukrainian)
How and why Arab tourists fell in love with Ukraine, Available at: https://www.bbc.com/ukrainian/features-58120247 (in Ukrainian)
Hofstede Insights, Available at: https://www.theculturefactor.com/country-comparison-tool
Завантаження
Опубліковано
Номер
Розділ
Ліцензія
Автори, які подають публікації до цього видання, погоджуються з наступними положеннями:
- Автори зберігають авторські права на свої публікації та надіють виданню“Вісник Харківського національного університету імені В. Н. Каразіна. Серія: Міжнародні відносини. Економіка. Країнознавство. Туризм” право першої публікації.
- Подання публікації до журналу та її прийняття до опублікування означає, що автори надають журналу невиключну ліцензію на публікацію, розповсюдження та архівування матеріалу в друкованому та електронному вигляді, а також на розміщення його в міжнародних реферативних і бібліографічних базах.
- Автори можуть:
- депонувати опубліковану версію публікації в інституційних чи дисциплінарних репозиторіях,
- поширювати її на особистих або професійних вебсторінках,
- використовувати матеріал у навчальних чи дослідницьких цілях,
за умови що: - публікація не змінюється,
- не використовується у комерційних цілях,
- обов’язково вказується повне бібліографічне покликання на публікацію у виданні.
Відповідальність авторів
- Автори гарантують, що подана публікація є оригінальною працею та не порушує авторських прав чи інтелектуальної власності третіх сторін.
- Автори підтверджують, що публікація не була раніше опублікована й не перебуває на розгляді в іншому виданні.
- Якщо у публікації використано матеріали (рисунки, таблиці, дані тощо), що належать третім сторонам, автори несуть відповідальність за отримання відповідних дозволів та коректне зазначення джерел.
Відповідальність видавця
- Видання забезпечує прозорий та етичний процес публікації, а також відкритий доступ до всіх матеріалів відповідно до умов ліцензії CC BY 4.0.
- Видання гарантує довгострокове цифрове збереження контенту шляхом архівування у внутрішніх та зовнішніх репозиторіях.
Автори, які публікуються у цьому журналі, погоджуються з наступними умовами:
- Автори залишають за собою право на авторство своєї роботи та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons Attribution License 4.0 International (CC BY 4.0), котра дозволяє іншим особам вільно розповсюджувати опубліковану роботу з обов'язковим посиланням на авторів оригінальної роботи та першу публікацію роботи у цьому журналі.
- Автори мають право укладати самостійні додаткові угоди щодо неексклюзивного розповсюдження роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом (наприклад, розміщувати роботу в електронному сховищі установи або публікувати у складі монографії), за умови збереження посилання на першу публікацію роботи у цьому журналі.
- Політика журналу дозволяє і заохочує розміщення авторами в мережі Інтернет (наприклад, у сховищах установ або на особистих веб-сайтах) рукопису роботи, як до подання цього рукопису до редакції, так і під час його редакційного опрацювання, оскільки це сприяє виникненню продуктивної наукової дискусії та позитивно позначається на оперативності та динаміці цитування опублікованої роботи (див. The Effect of Open Access).
