Вплив соціально-комунікативних технологій на споживчий вибір
Ключові слова:
споживання, споживчий вибір, соціально-комунікативні технологіїАнотація
В статті розглядаються можливості застосування соціально-комунікативних технологій для впливу на вибір споживачів. Зазначається, що в сучасному суспільстві найбільш ефективними є технології, спрямовані на формування потреб споживачів, їхніх бажань, використання яких дає змогу певним суб’єктам здійснювати вплив на споживачів як соціальну сукупність, її окремі параметри, результатом чого виступають зміни в їхній поведінці в бажаних для цих суб’єктів напрямах. Пропонується авторська класифікація таких технологій, до яких автор відносить: 1) усі різновиди «прямої» реклами; 2) розробку брендів стилів життя; 3) інструменти PR; 4) емоціонування; 5) стандарти продажів і обслуговування; 6) створення комплексних продуктів, зокрема торгівельно-розважальних центрів. Аналізуються особливості застосування та впливу на вибір споживачів кожної з них.
