Концептуальний підхід до управління якістю закладу вищої освіти
Ключові слова:
стандарти, принципи, попроцесний підхід, управління якістю освіти, заклад вищої освіти
Анотація
Обґрунтовано концептуальний підхід до управління якістю закладом вищої освіти; розкрито переваги впровадження в заклад вищої освіти комплексної системи управління якістю; виділено ключові аспекти засвоєння принципів TQM; зроблено висновки щодо удосконалення внутрішнього попроцесного підходу забезпечення якості закладу вищої освіти.
Завантаження
##plugins.generic.usageStats.noStats##
Посилання
1. Про вищу освіту : закон України // Відомості Верховної Ради (ВВР), 2014, № 37–38, ст. 2004 [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/1556-18.
2. Про освіту: закон України // Відомості Верховної Ради (ВВР), 2017, № 2145-VIII [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://search.ligazakon.ua/l_doc2.nsf/link1/T172145.html.
3. ДСТУ ISO 9001:2015 (ISO 9001:2015, IDT) «Системи управління якістю. Вимоги» [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://online.budstandart.com/ua/catalog/doc-page?id_doc=64013.
4. ДСТУ ISO 9004:2009:2012 (ISO 9004:2009, IDT) «Підхід на основі управління якістю» [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://pidruchniki.com/2015060964893/menedzhment/dstu_iso_9001-
2009_sistemi_upravlinnya_yakistyu_vimogi.
5. ДСТУ ISO 19011:2012 (ISO 19011:2011, IDT) «Настанови щодо здійснення аудитів системи управління» [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://www.kachest-vo.ru/raz_4_standart/ISO_19011_2011.pdf.
6. ІSО 31000:2009 «Управління ризиками – принципи та керівні вказівки» [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://www.studfiles.ru/preview/1770363.
7. SА 8000:2001 «Соціальна відповідальність» [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/n0015697-07.
8. ISO 9000:2005 Система менеджменту якості. Основні положення та словник [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://dbn.at.ua/_ld/11/1128_432_iso9000-1-.pdf.
9. Дробышева В. В. Особенности процесса формирования системы управления качеством жизни в системе TQM [Электронный ресурс] / В. В. Дробышева. – Режим доступа : http://vernadsky.tstu.ru/pdf/
2007/02/11.pdf.
10. Щодо забезпечення академічної доброчесності у закладах вищої освіти // Лист МОН України від 24.10.2017 № 1/9-565 [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://old.mon.gov.ua/files/normative/2017-10-26/8150/565.pdf.65.pdf.
2. Про освіту: закон України // Відомості Верховної Ради (ВВР), 2017, № 2145-VIII [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://search.ligazakon.ua/l_doc2.nsf/link1/T172145.html.
3. ДСТУ ISO 9001:2015 (ISO 9001:2015, IDT) «Системи управління якістю. Вимоги» [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://online.budstandart.com/ua/catalog/doc-page?id_doc=64013.
4. ДСТУ ISO 9004:2009:2012 (ISO 9004:2009, IDT) «Підхід на основі управління якістю» [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://pidruchniki.com/2015060964893/menedzhment/dstu_iso_9001-
2009_sistemi_upravlinnya_yakistyu_vimogi.
5. ДСТУ ISO 19011:2012 (ISO 19011:2011, IDT) «Настанови щодо здійснення аудитів системи управління» [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://www.kachest-vo.ru/raz_4_standart/ISO_19011_2011.pdf.
6. ІSО 31000:2009 «Управління ризиками – принципи та керівні вказівки» [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://www.studfiles.ru/preview/1770363.
7. SА 8000:2001 «Соціальна відповідальність» [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/n0015697-07.
8. ISO 9000:2005 Система менеджменту якості. Основні положення та словник [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://dbn.at.ua/_ld/11/1128_432_iso9000-1-.pdf.
9. Дробышева В. В. Особенности процесса формирования системы управления качеством жизни в системе TQM [Электронный ресурс] / В. В. Дробышева. – Режим доступа : http://vernadsky.tstu.ru/pdf/
2007/02/11.pdf.
10. Щодо забезпечення академічної доброчесності у закладах вищої освіти // Лист МОН України від 24.10.2017 № 1/9-565 [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://old.mon.gov.ua/files/normative/2017-10-26/8150/565.pdf.65.pdf.
Опубліковано
2019-06-08
Як цитувати
Крикун, О. О. (2019). Концептуальний підхід до управління якістю закладу вищої освіти. Проблеми сучасної освіти, (9). вилучено із https://periodicals.karazin.ua/issuesedu/article/view/12969
Розділ
Статті
