Професійне вигорання фахівців із соціальної роботи в умовах воєнного стану
DOI:
https://doi.org/10.26565/2218-2470-2022-12-03Ключові слова:
синдром професійного вигорання, самоменеджмент, супервізія, соціальний працівник, профілактика професійного вигоранняАнотація
У статті досліджується одна з гострих проблем у діяльності фахівців із соціальної роботи – синдром професійного вигорання. Акцентується увага на визначенні його негативних наслідків для особистості спеціаліста, організації та клієнтів соціальних служб. Обґрунтовується посилення проявів вигорання під впливом комплексу зовнішніх чинників (великий потік нових зобов’язань, інформації та алгоритмів дій, які змінюються, збільшення кількості клієнтів, робота у постійному стресі та страху за власне життя й життя близьких тощо). На основі аналізу результатів емпіричного дослідження (структуровані інтерв’ю, проведені з керівниками соціальних служб, громадських організацій та благодійних фондів у межах наукової теми кафедри соціології управління та соціальної роботи Харківського національного університету імені В. Н. Каразіна «Актуальні напрями менеджменту соціальних служб») визначаються характеристики проявів синдрому професійного вигорання соціальних працівників у період воєнного стану в Україні: 1) збільшення робочого навантаження на працівників, 2) психологічне перенавантаження, 3) посилення стресу внаслідок воєнних дій, 4) зниження мотивації. Авторки статті розглядають методи та програми профілактики та подолання негативних наслідків синдрому професійного вигорання фахівців як складову менеджменту організації та управлінське завдання керівника. Проаналізовано поширені практики попередження емоційного вигорання в організаціях: супервізія, навички самоменеджменту, стресостійкості й відновлення після психологічних потрясінь та ін. Шляхом застосування методу контент-аналізу матеріалів сайтів громадських організацій, охарактеризовано програми та проєкти, спрямовані на надання допомоги фахівцям із соціальної роботи в умовах воєнного стану в Україні.
У статті робиться висновок про необхідність розробки в організаціях власних спеціальних програм та використання зовнішніх ресурсів для надання необхідної підтримки, навчання та збереження здоров’я й емоційного балансу фахівців, що мають залишатись пріоритетним завданням для керівника.
Завантажити
Посилання
Ridkodubska, H. А. (2020). Professional burning out of social works. Herald of Zaporizhzhia National University. Pedagogical Sciences, 1 (34), 266-271.
Maksimenko, S. D., Karamushka, L. M., Zaychikova, T. V. (2004). The syndrome of «professional burnout» and the professional career of employees of educational organizations: gender aspects. Kyiv: Millennium.
Yatsenko, L. V., Perkhailo, N. A. (2021). Gender features of social work specialists’ professional burnout. Habitus, 25, 27-31.
Hlavatska, O. (2019). Social workers’ professional burnout prevention and overcoming. Scientific bulletin of Uzhgorod University. Series: «Pedagogy. Social work», 2 (45), 41-45.
Vasylyk, A., Doda, O. (2019). Professional fatigue: factors, consequences and employers responsibility of the work capacity maintaining of employees. Scientific notes of the Tavra National University named after V. I. Vernadskyi. Series: Economics and management. 30 (69), № 3, 130-135.
Yevdokymova, I., Butylina, О. (2019). Professional and personnel risks in social work. Scientific and Theoretical Almanac Grani, 22(2), 23-31. Retrieved from https://doi.org/10.15421/171918
Butylina, O., Radchenko, N. (2020). Development of soft skills as a factor of improving the efficiency of social workers. «SOCIOPROSTIR: the interdisciplinary online collection of scientific works on sociology and social work», (9), 53-60. Retrieved from https://doi.org/10.26565/2218-2470-2020-9-07
Skoryk, T. V. (2011). Prevention of the syndrome of «professional burnout» of social workers as a necessary condition for professional readiness. Scientific notes of the Nizhyn State University named after Mykola Gogol. Series: Psychological and pedagogical sciences, 3, 98-100.
Maschak, S. O. (2012). Professional burnout of a personality as a sociopsychological problem. Scientific bulletin of the Lviv State University of Internal Affairs : psychological series, 2(1), 444-452.
Voznyuk, N. V. (2015). Professional burnout of social sphere specialists. Social work in Ukraine: theory and practice, 1-4, 167-176.
Public organization «Forpost». Retrieved from https://forpost-center.org/pro-nas/strategiya/
International рublic organization «International Center for Development and Leadership». Retrieved from https://ildc.org.ua/proyekt-nadannya-sotsialno-psyhologichnoyi-pidtrymky-ta-dopomogy-naselennyu-pid-chas-vijny/
