«Якість обслуговування отримувачів соціальних послуг, які перебувають у складних життєвих обставинах: наукові підходи». 2019. SOCIOПРОСТІР: міждисциплінарний електронний збірник наукових праць з соціології та соціальної роботи, вип. 8 (Травень): 12-19. https://periodicals.karazin.ua/socioprostir/article/view/12740.