ЗМІНИ ПРАКТИК УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ В УМОВАХ ПАНДЕМІЇ (ЗА РЕЗУЛЬТАТАМИ НАРАТИВНИХ ЕКСПЕРТНИХ ІНТЕРВ’Ю)

Анотація

Стаття присвячена аналізу змін у практиках управління персоналом в українських підприємствах в умовах пандемії. Введення протиепідемічних обмежень значною мірою впливає на ринкову ситуацію, та зокрема на ринок праці, створюючи кризову ситуацію для підприємств. У такій ситуації постають нові питання у сфері управління персоналом, успішне вирішення яких дозволить пом’якшити наслідки пандемії для підприємств та працівників. Оскільки такі умови є принципово новими, на даний момент бракує системних досліджень факторів, що зумовлюють прийняття тих чи інших управлінських рішень. Стаття спрямована на виявлення та аналіз найважливіших викликів, що постають у сфері управління персоналом внаслідок поширення епідемічної загрози та встановлення протиепідемічних обмежень. Дослідження базується на результатах експертного інтерв’ю з керівниками різного рівня приватних та державних підприємств, що працюють в галузях освіти, науки, інформаційних технологій, фінансів та послуг. Отримані дані свідчать, що найбільш проблемним питанням виступив перехід до дистанційної роботи, що призводить до технічних, психологічних та методичних труднощів у виконанні службових обов’язків. Крім того, різний ступінь доступності дистанційної форми роботи у різних підприємствах та галузях зумовлює неоднаковий вплив кризи на працівників та посилення нерівностей. Важливим аспектом виступає управління неформальними відносинами між працівниками та інтеграція робочого колективу, оскільки згуртовані колективи виявляються більш стійкими до стресу, пов’язаного з різкими змінами умов праці. Ситуація невизначеності щодо майбутнього перебігу пандемії та введення протиепідемічних заходів скорочує перспективу стратегічного планування та має високий конфліктний потенціал, що ускладнить відновлення ринку праці. Отримані результати пропонується використовувати для подальшого детального та системного вивчення впливу пандемії на зміни практик управління персоналом в контексті глобальних трансформацій трудових відносин.