«КОМПЕТЕНТНІСНИЙ ПІДХІД ДО КОНФЛІКТОЛОГІЧНОЇ ПІДГОТОВКИ ПЕДАГОГІВ», SNPD, вип. 31, с. 323–330, Лип 2015, дата звернення: Жов 25, 2026. доступний у: https://periodicals.karazin.ua/pedagogy/article/view/3705