«The speech act of request in the service sphere». 2016. Вісник ХНУ імені В. Н. Каразіна. Серія: Іноземна філологія. Методика викладання іноземних мов, вип. 81 (Березень): 81-92. https://periodicals.karazin.ua/foreignphilology/article/view/5344.