Розвиток моделей обслуговування клієнтів банків в Україні: порівняння моделей приватного банківського обслуговування та віп-банкінгу

Автор(и)

  • Данил Александрович Меркулов Центр регіонального менеджменту АТ «Укрсиббанк»

Ключові слова:

сервісна модель, продуктовий ряд, Private Banking, VIP Banking

Анотація

У статті проводиться порівняльний аналіз моделей обслуговування заможних клієнтів банків України. Розглянуто основні елементи моделей Private Banking і VIP Banking; відмічені їх загальні риси; виділені їх переваги та слабкі сторони; визначені сфери застосування; сформульовані висновки щодо перспектив розвитку.

Завантаження

Опубліковано

2016-03-09

Номер

№ 89 (2015): Вісник Харківського національного університету імені В.Н. Каразіна, серія "Економічна"

Розділ

Фінанси, банківська справа та страхування

Як цитувати

Розвиток моделей обслуговування клієнтів банків в Україні: порівняння моделей приватного банківського обслуговування та віп-банкінгу. (2016). Вісник Харківського національного університету імені В. Н. Каразіна серія «Економічна», 89, 33-38. https://periodicals.karazin.ua/economy/article/view/5380