Оцінка населенням Донецька технологічності надання адміністративних послуг органами влади. (2019). Вісник Харківського національного університету імені В. Н. Каразіна. Серія «Соціологічні дослідження сучасного суспільства: методологія, теорія, методи», 999, 143-148. https://periodicals.karazin.ua/ssms/article/view/13934