«ОЦІНКА ЗАДОВОЛЕНОСТІ КЛІЄНТІВ ПРИ ВИКОРИСТАННІ LEAN AND AGILE МЕТОДІВ В УПРАВЛІННІ ЛЮДСЬКИМИ РЕСУРСАМИ». Соціальна економіка, вип. 63, Липень 2022, с. 73-82, https://doi.org/10.26565/2524-2547-2022-63-07.