«Лідери готельного сервісу країн ЄС: порівняння моделей управління якістю обслуговування та систем поведінкових патернів». Вісник Харківського національного університету імені В. Н. Каразіна. Серія: Міжнародні відносини. Економіка. Країнознавство. Туризм, no. 23 (Травень 30, 2026): 161–171. дата звернення Жовтень 23, 2026. https://periodicals.karazin.ua/irtb/article/view/30262.