«Лідери готельного сервісу країн ЄС: порівняння моделей управління якістю обслуговування та систем поведінкових патернів». 2026. Вісник Харківського національного університету імені В. Н. Каразіна. Серія: Міжнародні відносини. Економіка. Країнознавство. Туризм, вип. 23 (Травень): 161-71. https://doi.org/10.26565/2310-9513-2026-23-13.