Бондаренко Людмила Анатоліївна (2021) «Інструменти підвищення якості туристичних послуг в умовах конкуренції», Вісник Харківського національного університету імені В. Н. Каразіна. Серія: Міжнародні відносини. Економіка. Країнознавство. Туризм, (13), с. 167-173. doi: 10.26565/2310-9513-2021-13-17.