«МАРКЕТИНГОВІ ІННОВАЦІЇ ЯК ЗАСІБ ВДОСКОНАЛЕННЯ БАНКІВСЬКИХ ПОСЛУГ УКРАЇНИ», ХНУ ВсЕ, вип. 90, с. 51–63, Вер 2016, дата звернення: Жов 25, 2026. доступний у: https://periodicals.karazin.ua/economy/article/view/6268