«Розвиток моделей обслуговування клієнтів банків в Україні: порівняння моделей приватного банківського обслуговування та віп-банкінгу», ХНУ ВсЕ, вип. 89, с. 33–38, Бер 2016, дата звернення: Жов 25, 2026. доступний у: https://periodicals.karazin.ua/economy/article/view/5380