«Розвиток моделей обслуговування клієнтів банків в Україні: порівняння моделей приватного банківського обслуговування та віп-банкінгу» (2016) Вісник Харківського національного університету імені В. Н. Каразіна серія «Економічна», (89), с. 33–38. доступний у: https://periodicals.karazin.ua/economy/article/view/5380 (дата звернення: 25 Жовтень 2026).