«МАРКЕТИНГОВІ ІННОВАЦІЇ ЯК ЗАСІБ ВДОСКОНАЛЕННЯ БАНКІВСЬКИХ ПОСЛУГ УКРАЇНИ». 2016. Вісник Харківського національного університету імені В. Н. Каразіна серія «Економічна», вип. 90 (Вересень): 51-63. https://periodicals.karazin.ua/economy/article/view/6268.