Розвиток моделей обслуговування клієнтів банків в Україні: порівняння моделей приватного банківського обслуговування та віп-банкінгу. Вісник Харківського національного університету імені В. Н. Каразіна серія «Економічна», n. 89, p. 33–38, 9 Бер2016.