Розвиток моделей обслуговування клієнтів банків в Україні: порівняння моделей приватного банківського обслуговування та віп-банкінгу. ХНУ ВсЕ. 2016;(89):33-38. дата звернення Жовтень 25, 2026. https://periodicals.karazin.ua/economy/article/view/5380