Меркулов, Д.А. 2016. Розвиток моделей обслуговування клієнтів банків в Україні: порівняння моделей приватного банківського обслуговування та віп-банкінгу. Вісник Харківського національного університету імені В. Н. Каразіна серія «Економічна». 89 (Бер 2016), 33-38.