«НАДАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ В ЕЛЕКТРОННІЙ ФОРМІ В ОРГАНАХ МІСЦЕВОГО САМОВРЯДУВАННЯ: РЕЗУЛЬТАТИ ДОСЛІДЖЕННЯ 2016 РОКУ». Актуальні проблеми державного управління, вип. 1(51), Листопад 2017, https://periodicals.karazin.ua/apdu/article/view/20116.