ВПРОВАДЖЕННЯ НАЙКРАЩИХ ПРАКТИК НАДАННЯ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ У ХАРКІВСЬКОМУ РЕГІОНІ

Автор(и)

  • Клімушин П.С.
  • Литвяк О.М.

Ключові слова:

соціальна послуга, центр надання соціальних послуг, регіональний центр по- слуг, автоматизована система управління обробкою інформації, система управління чергою, інформаційні термінали, веб-сайт центру надання соціальних послуг, персональний кабінет ко- ристувача, єдиний контакт-центр, система відеоспостереження, статистика надання послуг

Анотація

Досліджено запровадження інноваційних сервісів в практику надання соціальних послуг таких,
як: автоматизована система управління обробкою інформації, система управління чергою, ін-
формаційні термінали, веб-сайт центру надання соціальних послуг, персональний кабінет ко-
ристувача, єдиний контакт-центр, система відеоспостереження.

Завантаження

Опубліковано

2018-11-16

Номер

№ 1(53) (2018): Актуальні проблеми державного управління

Розділ

Регіональне управління та місцеве самоврядування

Як цитувати

ВПРОВАДЖЕННЯ НАЙКРАЩИХ ПРАКТИК НАДАННЯ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ У ХАРКІВСЬКОМУ РЕГІОНІ. (2018). Актуальні проблеми державного управління, 1(53). https://periodicals.karazin.ua/apdu/article/view/20034