Гришина, Н., і М. Бігарі. «ПІДВИЩЕННЯ МОВНОКОМУНІКАТИВНОЇ КОМПЕТЕНТНОСТІ ПУБЛІЧНИХ СЛУЖБОВЦІВ: ЛЮДИНОЦЕНТРИЧНИЙ ПІДХІД». Актуальні проблеми державного управління, вип. 1(57), Травень 2020, с. 219-27, doi:10.34213/ap.20.01.26.